ANEXO 2 : ASPECTOS METODOLÓGICOS
El Barómetro se ha creado en base a cuestionarios cumplimentados por directivos de empresas extranjeras que operan en España.
En las encuestas un total de 64 preguntas se agrupan en los apartados discutidos en el informe, que son:
Panorama General en España
Entorno político, económico y social
Entorno de negocios
Costes
Costes operativos
Costes financieros y fiscales
Infraestructuras y recursos
Fuerza laboral
Recursos tecnológicos
Transportes, comunicaciones e instalaciones
Calidad de vida
Para cada pregunta, se pide al encuestado que responda a dos cosas:
1. La importancia que ese aspecto tiene para su empresa.
2. La valoración que dan a España en ese aspecto.
En ambos casos, el rango de respuestas posibles es un mínimo de 1 y un máximo de 5.
Para el análisis de los resultados, en cada pregunta se ha utilizado las medias aritméticas de todas las respuestas obtenidas, y en cada
apartado la media aritmética de todas las preguntas incluidas en ese apartado.
Para definir las principales fortalezas y debilidades hemos utilizado la Valoración Ponderada, que da un peso de un 80% a la puntuación
obtenida en Valoración y un 20% a la obtenida en Importancia. Refleja por tanto la situación de España en cada aspecto, aunque
ligeramente ponderada por la importancia.
El tener la puntuación tanto en importancia como en valoración nos permite obtener un gap, o diferencia entre ambos. Aunque este gap es
de por sí significativo, lo es más cuanto mayor sea la importancia de esa pregunta tenga aparejada.
Por ese motivo, a la hora de identificar los principales ámbitos de actuación, hemos ponderado el gap por el valor que se obtiene en
importancia. Creemos que en los ámbitos de actuación deben estar aquellos aspectos que o bien tienen un gap muy alto (y por tanto no están
a la altura de las expectativas de los inversores) o bien son de especial relevancia para los inversores, y por tanto debe seguir trabajándose sobre
ellos a pesar de que las valoraciones sean buenas.
Por ejemplo, para el indicador “Costes medioambientales y de tratamiento de residuos”, las puntuaciones obtenidas eran:
Importancia: 3,4 Valoración: 2,8 El gap resultante es por lo tanto: -0,6.
Supongamos que el indicador “Entorno económico ” obtiene el mismo gap, pero con puntuaciones más altas en importancia y valoración:
Importancia: 4,7 Valoración: 4,1
Aunque en ambos casos la conclusión es que estamos por debajo de lo que los inversores requieren, en el segundo de los ejemplos el efecto
es más grave ya que se trata de un aspecto al que los inversores conceden mucha importancia. Para reflejar este hecho, hemos ponderado
en todos los casos el gap obtenido por la puntuación en Importancia.
En el ejemplo anterior, los resultados serían:
“Costes medioambientales y de tratamiento de residuos” : (2,8 - 3,4) * 3,4= -2,2
“Entorno económico”: (4,1 – 4,7) * 4,7 = -2,6
Y, por tanto, “Entorno económico” obtiene un resultado de mayor importancia como aspecto donde más debe incidirse que “Costes
medioambientales y de tratamiento de resíduos”.
Barómetro del clima de negocios en España, Resultados 2009
Anexos
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