INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA IARC 2008
Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008
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REGULADORES: Reguladores del sector, reguladores de privacidad/protección de datos,
reguladores de prevención de blanqueo de capitales, organismos de defensa de la competencia,
reguladores de los mercados de valores, otros reguladores en los ámbitos locales, regionales,
nacionales y supranacionales que afectan a la actividad del banco.
– Seguimiento de la legislación.
– Secretaría General.
– Servicios Jurídicos.
– Área de Presidencia (funciones de cumplimiento e intervención).
Los nombres de los departamentos que gestionan la relación con los reguladores son los correspondientes a España, en los demás países del
Grupo estos departamentos pueden tener distinta nomenclatura, si bien la función es similar y se coordina a nivel corporativo.
SOCIEDAD: Ciudadanos y agrupaciones de la sociedad civil (ONG, medios de comunicación,
fundaciones, asociaciones de consumidores, centros académicos y de investigación, líderes
de opinión).
– Buzón electrónico de RRC.
– Consulta a ONG sociales y medioambientales sobre información
de responsabilidad corporativa.
– Encuesta a la opinión pública sobre información de
responsabilidad corporativa.
– Sistema de monitorización de la reputación entre la opinión
pública.
– Tracking de responsabilidad corporativa.
– Estudios de seguimiento del posicionamiento ante la opinión
pública.
– Otros estudios: MERCO, MERCO-Marca, barómetro de
tendencias.
– Evaluaciones de analistas de sostenibilidad.
– Medios de comunicación.
– Informe Anual de RC.
– Participación en actos y foros de RRC.
– Relaciones Institucionales.
– Gabinete de Presidencia.
– Control Interno.
– Riesgos.
– Dpto. de Responsabilidad y Reputación Corporativas.
– Coordinadores de RRC en países.
– Departamento de Comunicación Corporativa.
– Servicio de Estudios.
– Diálogo directo con ONG, medios, expertos, centros académicos y
de investigación.
– Fundaciones.
– La Fundación BBVA en su área de Ciencias Sociales realiza
estudios socioeconómicos a través de los cuales analiza la
sociedad en sus aspectos económicos y demográficos, profundiza
en los valores que la rigen, en la opinión pública imperante o en el
impacto de la tecnología. Su objetivo es aportar conocimiento a la
sociedad para promover el bienestar social. Para la difusión de sus
investigaciones la Fundación BBVA publica libros (desde el 2006 ha
creado una nueva línea editorial que publica cuadernos de
divulgación con las investigaciones en curso), realiza seminarios,
conferencias y para promover la formación avanzada crea cursos de
especialización y cátedras universitarias.
El alcance de los canales de la sociedad es el Grupo BBVA salvo:
– La «Encuesta a la opinión pública sobre información de responsabilidad corporativa», el «Tracking de responsabilidad corporativa» y otros
estudios como el «MERCO», «MERCO-Marca» y «Barómetro de tendencia» que son exclusivos de España.
– La «Consulta a ONG sociales y medioambientales sobre información de responsabilidad corporativa»: España, Argentina, Colombia, México y Perú.
– El «Sistema de monitorización de la reputación entre la opinión pública» y los «Estudios de seguimiento del posicionamiento ante la opinión
pública»: España, México, Argentina, Chile, Colombia, y Perú.
– Las «Fundaciones»: España, México, Argentina, Perú y Venezuela.
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