La Responsabilidad Corporativa (RC) en BBVA se ha consolidado
como una herramienta de gestión estratégica en el entorno actual de
crisis económico-financiera. Y dentro de la misma, el Grupo tiene un
claro compromiso con la sostenibilidad, situándose a la vanguardia
en esta materia. BBVA está convencido de que dicho compromiso es
además rentable; ya que el Plan Global de Ecoeficiencia 2008-2012
representará un ahorro adicional de costes para el Grupo en los pró-
ximos años, aparte de mitigar el impacto directo de BBVA sobre el
medio ambiente. Actualmente, BBVA se sitúa un 82% por encima de
la media del sector financiero a nivel mundial en materia de integra-
ción de aspectos medioambientales en el negocio bancario, según
Dow Jones Sustainability Index (DJSI). A continuación se exponen
los hechos más relevantes del segundo trimestre en RC:
Orientación al cliente
Se lanza Destructores de Paro en radio y televisión con el Grupo
Antena 3 que permite a clientes de BBVA contar con un espacio gra-
tuito para difundir sus ofertas de empleo. BBVA Banco Provincial
(Venezuela) realiza importantes mejoras en el proceso de gestión de
reclamaciones dentro del proyecto corporativo Reclamos 2009.
Inclusión financiera
El Banco Mundial participará, con un 16,4%, en el capital de Caja
Nuestra Gente (Perú), entidad creada por la Fundación Microfinan-
zas BBVA en 2008.
Productos y servicios responsables
Se constituye el SpainSIF –foro de promoción de la Inversión Social-
mente Responsable (ISR) en España– cuya presidencia ocupará
BBVA. El Grupo se convierte en el primer banco español que certifica
la totalidad de su plan de pensiones de empleados con criterios de sos-
tenibilidad. Se lanza el Proyecto Enlaza, dirigido a mujeres empresa-
rias con el objeto de introducir procesos de innovación que permitan
mejorar la gestión empresarial. Se firma el Convenio ICO-Anticipo
para adelantar a las pymes los cobros pendientes con la Administra-
ción. Asimismo, se refuerza la oferta de soluciones financieras anticri-
sis para familias, empresas y autónomos. BBVA América del Sur y la
Corporación Interamericana de Inversiones firman un acuerdo para
apoyar la gestión de las pymes.
Responsabilidad corporativa
Gestión responsable de RRHH
BBVA estrena la nueva plataforma corporativa de formación e-Campus
con el fin de mejorar el acceso. Se celebra el Concierto en Familia para
acercar la ópera a los hijos de los empleados del Grupo en España.
BBVA refuerza su presencia en las redes sociales, posicionándose a la
vanguardia en la web 2.0 en materia de selección, con el objeto de
comunicar de manera más directa y sencilla. Se convoca el III Con-
curso Internacional de fotografía y video para todos los empleados. Se
entregan los premios Pasión por las Personas en su IV edición a tres
programas de BBVA en América. Banco Francés (Argentina) se suma
a la causa del Instituto Nacional contra la discriminación (INADI).
Compromiso con la sociedad
EDUCACIÓN. BBVA Colombia, UNICEF y el Ministerio de Educa-
ción ponen en marcha un proyecto de fortalecimiento educativo.
PLAN DE ACCIÓN SOCIAL PARA AMÉRICA LATINA. BBVA pre-
senta el programa Niños Adelante, con la proyección del documen-
tal Los que se quedan, patrocinado por Fundación BBVA Bancomer
(México). Colombia entrega ayudas para su programa de becas
atendido por la fundación Corazón Caribe.
ASISTENCIA SOCIAL. Se celebra el acto de entrega del Premio Inte-
gra BBVA, dotado de 200.000 euros y destinado a impulsar la inte-
gración social y laboral de las personas con discapacidad. La Oficina
del Voluntariado realiza la campaña solidaria En Abril, libros mil
para recoger libros y enviarlos a instituciones penitenciarias.
PROMOCIÓN DE LA RC. BBVA se adhiere, a través de sus diferen-
tes bancos en América Latina, a la Declaración de Compromiso de
Puerto España para impulsar la RC en la región.
FUNDACIÓN BBVA. Se entregaron los premios Fronteras de Cono-
cimiento, dotados con un total de 3,2 millones de euros y con ocho
categorías, entre las que destacan Cambio Climático, Cooperación
al Desarrollo, Ecología y Biología de la Conservación.
Premios y reconocimientos
BBVA es reconocida primera empresa española y séptima financiera
del mundo en el ranking Ethical de reputación corporativa. Según el
último ranking de MillwardBrown Optimimor sobre las 100 marcas
más valoradas del mundo (Top 100 Most Valuable Brands), BBVA
ascendió al puesto 55, desde la posición 77. BBVA Bancomer es dis-
tinguida como empresa socialmente responsable por el Centro Mexi-
cano para la Filantropía (CEMEFI) por noveno año consecutivo.
BBVA en los índices de sostenibilidad
BBVA sigue con una buena posición en los índices de sostenibilidad
más importantes. Su ponderación en estos índices es la siguiente:
Principales índices de sostenibilidad
con presencia de BBVA
(1)
DJSI World 0,74
DJSI STOXX 1,65
DJSI EURO STOXX 3,16
ASPI Eurozone Index 2,32
Ethibel Sustainability Index Excellence Europe 1,84
Ethibel Sustainability Index Excellence Global 1,08
FTSE KLD Global Sustainability Index 0,60
FTSE KLD Global Sustainability Index Ex-US 1,05
FTSE KLD Europe Sustainability Index 1,81
FTSE KLD Europe Asia Pacific Sustainability 0,93
(1) Desde mayo de 2009, FTSE y KLD ha unificado sus índices bursátiles de sostenibilidad.
Ponderación (%)
2T09
51
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