nº33
al día
16 de octubre de 2009
Una publicación de BBVA con las noticias que marcan la diferencia
BBVA, el banco más
rentable de Europa
BBVA se encuentra entre los valores más rentables de la banca europea.
Incluso en las fases de deterioro del ciclo económico, BBVA
ha mantenido unos sólidos niveles de rentabilidad y ofrece un elevado
potencial de crecimiento en el futuro, como explicó el director
fi nanciero del Grupo, Manuel Gonzalez Cid, a fi nales de septiembre
en la Conferencia anual de Bancos y Compañías de Seguros, organizada
por Bank of America y Merrill Lynch, en Londres.
A fondo:
La mejora de las ratios de accesibilidad a la vivienda anticipa el cambio de
tendencia de la demanda residencial
En los últimos años, el ajuste de los precios de la vivienda, la estabilidad de los ingresos familiares y el descenso
de los tipos de interés hipotecarios han permitido que se produjera una signifi cante mejora de los diferentes
indicadores de acceso a la vivienda en la mayoría de los países desarrollados.
Opinión
O
Por P una cultura de calidad personal
A
ALFONSO ZULAICA
Como C actores de una sociedad cada vez más globalizada somos testigos
t y/o partícipes de profundos y constantes cambios tecnológicos,
económicos, e
políticos y sociales, entre otros, que repercuten en nuestro
t desarrollo personal y profesional.
Con el plan uno:uno
España y Portugal impulsa
la calidad en el servicio
al cliente
España y Portugal ha puesto en
marcha el Plan ‘uno:uno’ en la Red
de ofi cinas, con el fi n de mejorar de
forma signifi cativa la experiencia
del cliente en sus interacciones con
BBVA y alcanzar niveles de excelencia
en la calidad de servicio percibida.
El Plan de Calidad se enmarca
dentro del Plan UNO, plan estratégico
de crecimiento del negocio que
se está implementando en España y
Portugal.
BBVA participa en una de
las mayores operaciones
del mundo, para CEMEX
Corporate & Investment Banking ha
participado en una de las mayores reestructuraciones
del mundo, la cual
ha llevado a una exitosa oferta pública
global, ambas para Cementos
Mexicanos (CEMEX), una compañía
global de materiales para la industria
de la construcción, en constante
crecimiento, que ofrece productos
de alta calidad y servicios a clientes
y comunidades en más de 50 países
del mundo.
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