PLAN ESTRATÉ-
GICO DE RES-
PONSABILIDAD
Y REPUTACIÓN
CORPORATIVAS
En mayo del 2008 el Consejo
de Administración aprobó el
Plan Estratégico de RRC cuya
misión es definir cómo la responsabilidad
corporativa es
palanca de diferenciación para BBVA frente a todos
sus grupos de interés, reforzando de este modo la reputación
y el posicionamiento del Grupo.
El Plan Estratégico de RRC va a permitir además:
Ser motor de innovación y transformación para
el Grupo contribuyendo a alcanzar los objetivos
estratégicos fijados en el Plan Estratégico de Innovación
y Transformación.
Dar la mejor respuesta ante el nuevo contexto
competitivo en el que las cuestiones sociales, medioambientales
y reputacionales están haciendo
aflorar nuevos riesgos y oportunidades.
Implicar a todas las áreas del Grupo para el desarrollo
progresivo de la RRC en el negocio.
Para su elaboración se ha tenido en cuenta dos
criterios básicos. En primer lugar ha sido importante
determinar el foco preferente de actuación. Aunque
una entidad como BBVA debe dar la mejor respuesta
posible a las expectativas de todos sus grupos de interés,
es necesario también focalizar los esfuerzos
para aprovechar sinergias y alcanzar un mayor y
mejor impacto. En segundo lugar, se ha realizado una
aproximación «glocal». Tan importante es el disponer
de un marco global que oriente a todo el Grupo
como el que las actuaciones se desplieguen en todas
las comunidades en las que BBVA está presente y se
adapten a las especificidades de cada una de ellas.
El Comité de RRC ha sido el órgano que ha dirigido
todo el proceso de elaboración del plan, un proceso
en el que han participado más de 70 directivos de
todas las unidades de negocio y de apoyo del Grupo.
El plan establece las líneas de trabajo en materia
de RRC en las que el Grupo va a seguir trabajando.
Todas ellas están estructuradas por los asuntos relevantes
como el presente Informe.
El foco seleccionado para priorizar los esfuerzos
tiene dos ejes básicos:
La educación, incluyendo además la educación
financiera.
La inclusión financiera/accesibilidad.
Ambos ejes mantienen una clara alineación con
la visión, los principios corporativos y el posicionamiento
de BBVA.
La educación favorece la integración de las personas
y es una línea tradicional de trabajo en BBVA.
La educación financiera es una apuesta de alto valor
social por cuanto persigue promover la decisión informada
por parte de clientes y no clientes. Una decisión
informada facilita la mejora de la situación
financiera personal, mejora la gestión del riesgo para
las entidades financieras, favorece el ahorro y fortalece
el sistema financiero en su conjunto. Una decisión
informada revierte en un deudor más
responsable y en un ahorrador más consistente. Para
más información véase el capítulo «Compromiso
con la sociedad».
La inclusión financiera es también un eje en el
que BBVA viene trabajando desde hace tiempo con
el objetivo de dar acceso a los servicios financieros a
nuevos segmentos de la población. Para más información
véase el capítulo «Inclusión financiera».
SISTEMA DE
GOBIERNO
CORPORATIVO
Los principios y elementos que
conforman el Sistema de Gobierno
Corporativo de BBVA
se recogen en el Reglamento
del Consejo del Banco, que regula el régimen interno
y el funcionamiento del Consejo y de sus comisiones,
así como los derechos y deberes de los consejeros
que conforman su estatuto.
El sistema se explica detalladamente en el Informe
Financiero 2008 de BBVA (que publica un pormenorizado
capítulo dedicado a este tema) y en el Informe
Anual de Gobierno Corporativo según las exigencias
legales, todo ello disponible en la web corporativa
(www.bbva.com). La página cuenta con un apartado
especial de acceso directo en el que figura toda la información
considerada relevante al respecto.
SISTEMA Y
FUNCIÓN DE
CUMPLIMIENTO
El Sistema de Cumplimiento
del Grupo constituye, junto
con el Sistema de Gobierno
Corporativo, la base en la que
BBVA afianza el compromiso institucional de conducir
todas sus actividades y negocios conforme a
estrictos cánones de comportamiento ético.
Durante este año, la Función de Cumplimiento
ha seguido evolucionando para adaptarse a los nuevos
desarrollos formalizando su configuración en el
Estatuto de la Función de Cumplimiento, que define
las características básicas y sus funciones a nivel de
Grupo en desarrollo de los principios ya contenidos
en el Código de Conducta del Grupo BBVA.
La Función de Cumplimiento, en línea con los
principios establecidos por el Bank for Internacio-
PRINCIPIOS Y POLÍTICA DE RC
Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008
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