CRITERIOS
DEL INFORME
PERFIL,
ALCANCE,
RELEVANCIA,
MATERIALIDAD
Y COBERTURA
DE LA MEMORIA
Desde el 2002, BBVA elabora
anualmente un informe de responsabilidad
corporativa. La
información del presente informe
corresponde al Grupo
BBVA, tal y como se define en el
Informe Anual para el 2008, incluyendo datos comparativos
referentes al 2006 y 2007 con indicación
del perímetro de los mismos. Para facilitar la comparabilidad
de la información, si dichos datos han sufrido
alguna modificación con respecto a los facilitados
en años anteriores, se debe a una mejora en los métodos
de cuantificación y medición de las variables afectadas
o en los criterios utilizados. En el informe de este
año destacamos:
Se revisan los aspectos relevantes desde la perspectiva
del actual contexto económico y financiero.
La información de cada uno de los capítulos se
complementa con información adicional en la
web de RRC, donde también se pueden consultar
vídeos ilustrativos que proporcionan un canal
más directo con los grupos de interés.
Se amplia el perímetro de la información con datos
de BBVA Compass (Estados Unidos) cuando
ha sido posible. En el 2008 la información relativa
a Puerto Rico se mantiene en el área de América
Latina.
En la determinación de la relevancia y materialidad
de los contenidos a incluir, se ha concedido especial
atención a los grupos de interés más significativos, con
una continuidad en los procesos de consulta según las
recomendaciones establecidas en la Guía para la elaboración
de memorias de sostenibilidad (versión 3
2006), de Global Reporting Initiative (GRI), y de la
nueva norma AA1000 que comprende la Norma de
Principios de AccountAbility AA 1000APS (2008)y la
Norma de Aseguramiento de Sostenibilidad AA 1000
AS (2008). En esta línea se ha realizado un análisis específico
con la información pública y la disponible en
el Grupo para valorar la validez y relevancia de estos
asuntos en el contexto de la crisis actual.
El presente informe se completa con el Informe Financiero
2008 y otras informaciones disponibles en la
página Web (www.bbva.com).
REFERENCIAS
BÁSICAS Y
ESTÁNDARES
INTERNA-
CIONALES
Este informe se ha preparado
siguiendo las mejores prácticas
y los estándares internacionales
más reconocidos. Por un lado
se han seguido los principios
y requisitos de Global Re-
porting Initiative (GRI G3), reportando tanto los
indicadores centrales como los del sector financiero.
GRI ha calificado a BBVA desde el 2003 como in accordance
y desde el 2006 como A+. Al mismo tiempo
se ha seguido la nueva norma de AA1000 informando
del desempeño de los principios:
Inclusividad: participación de nuestros grupos
de interés en el desarrollo y logro de una respuesta
responsable y estratégica hacia la sostenibilidad.
Relevancia: determinación de los temas relevantes
para BBVA y sus grupos de interés, alineados
con los procesos de toma de decisiones y la estrategia
de la organización.
Capacidad de respuesta: reflejo de cómo BBVA
responde a los temas relevantes planteados por
sus grupos de interés.
Asimismo, se informa sobre actuaciones relativas
a los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las
Naciones Unidas y se da respuesta al Informe de
Progreso 2008 en relación al cumplimiento de los
principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas,
siguiendo la guía de GRI y Global Compact
“Making the connections.”
RIGOR Y
VERIFICACIÓN
BBVA cuenta con áreas de sistematización
y gestión de información
para proporcionar
una sólida fuente de contenidos. Estas áreas son revisadas,
verificadas y auditadas (interna y externamente).
Las recomendaciones puestas de manifiesto
en estos procesos de revisión son objeto de un plan
de acción que asegure su implantación.
Este informe cuenta con la garantía de haber sido
revisado lingüísticamente por la Fundación Español
Urgente (www.fundeu.es).
CRITERIOS DEL INFORME
Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008
75
To view a Ceros magazine you need to have JavaScript enabled in your browser and have the flash player 8 or higher installed. To install the latest flash player, click the icon above, install the flash plugin and then click here to refresh this page.