OBJETIVOS PARA 2009
Reportar regularmente al Consejo de Administración en plenoyalaComisión de Riesgos del Consejo de Administración
Fomentar y participar en iniciativas de impulso de la RRC junto con otras compañías e instituciones
Crear el Comité de RRC en España, Estados Unidos, Panamá, Paraguay, Puerto Rico y Uruguay Realizar un total de 25 sesiones de Comités de RRC locales
Adhesión y participación en compromisos internacionales relevantes
Avanzar en la difusión de los ODM y desarrollar iniciativas de BBVA que contribuyan a su consecución
Proseguir con los avances
Verificar informes RC en Argentina, Colombia, Chile, México, Perú y Venezuela Realizar informe de RC en Estados Unidos
Empleados: Evaluar y establecer planes de acción para mejora de los indicadores
Clientes y opinión pública: ampliar el perímetro de análisis a Venezuela y Estados Unidos
Establecer un reporting periódico al Comité de Dirección
Seguir ampliando el perímetro de consulta
Proseguir con los avances Comercialización de la Tarjeta Ábaco
Creación de una web específica para el Club Ábaco con ampliación de la gama de productos de valor añadido para el accionista.
Ampliar acciones de comunicación a accionistas e inversores en el ámbito internacional con especial atención a México y Estados Unidos
Distribuir la información relativa al Informe de RC cuando se publique a través de mailing a inversores y accionistas de BBVA
Creación de una revista digital semanal y de una hemeroteca digital con noticias relevantes del Grupo
Ampliar la sección de "Acción Social" en la revista trimestral para empleados a "Responsanbilidad y Reputación Corporativas" Implantación del SAE en Colombia y Venezuela
Aumento del 25% en el nº de videos producidos y difundidos en la web de RC
Impulsar algún proyecto social con implicación por parte de accionistas y/o clientes
Definir e implantar un nuevo procedimiento para fortalecer la transparencia y claridad de las campañas publicitarias del Grupo
Impulsar el uso de los canales no presenciales Ampliar a otras webs del Grupo la accesibilidad AA
Lanzamiento de la plataforma tecnológica para la red de entidades microfinancieras Nuevas alianzas y presencia operativa en Chile y posiblemente en Argentina y Brasil
Primeras co-inversiones con agencias multilaterales Desarrollo de programas de formación en microfinanzas
Plan de Bancarización en América Latina 2007-2010. Duplicación de la cartera de créditos, 4 MM de nuevos clientes en Mexico y 3 MM
en América del Sur. Ampliación de los canales de distribución alternativos Poner a disposición de segmentos con menores recursos
el uso de tarjetas de crédito de manera responsable a través de la "Tarjeta Prepagada"
Consolidación de los logros de 2008
Aprobación e implementación en todo el Grupo del nuevo Manual para la gestión de riesgos sociales y medioambientales en la actividad crediticio
Iniciar la implicación de Auditoria Interna en la verificación de la aplicación del manual de gestión de riesgo medioambiental y social en materia de financiaciones
y garantáis en febrero de 2009 Lanzamiento Ecorating en México, Perú, Chile y Colombia
Proseguir con las mejoras
Realización del primer rating de sostenibilidad sobre el Plan de Empleo BBVA en España Participar en los foros de fomento de la ISR en España
Desarrollar productos con criterios ambientales
Desarrollar productos para colectivos con necesidades especiales
Desarrollar nuevas iniciativas del Plan de Calidad de vida
Obtener la Certificación EFR en México y Chile
Desarrollar otras iniciativas de mejora profesional y personal de los empleados
Desarrollo del Plan de Formación de RC del Grupo
Aplicación de la encuesta de satisfacción de proveedores en México, Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela
Política de Compras sostenibles
Impulsar la contratación a Centros especiales de Empleo en España
Aumentar el alcance en el número de empleados siguiendo los objetivos del Plan Global de Ecoeficiencia (PGE)
Avanzar en los objetivos concretos establecidos en el PGE
Consolidar el 1% en México y en América del Sur Aumentar el nº de beneficiarios del Programa de becas Niños Adelante
Evaluación del impacto social generado con el Programa de becas Niños Adelante
Lanzamiento del Plan de Acción Social en España con el foco de la educación financiera
Impulso de líneas de trabajo para la sensibilización y promoción de la integración laboral de las personas con discapacidad en España
Impulso de programas de educación financiera
Aumentar en un 33% el número de voluntarios
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